Shipping policy
最終更新日：2026年9月15日
OOLLSEE（運営：株式会社hailu）の配送についてご案内します。
発送までの目安
ご注文・お支払いの確認後、通常2〜5営業日以内に発送します。土日祝日・年末年始・当店の休業日は営業日に含みません。予約商品など、商品ページに別の発送予定を記載している場合は、その予定をご確認ください。遅延が生じる場合はご案内します。
国内送料
通常商品の送料は以下のとおりです。金額は税込です。
- 北海道・沖縄県以外：ご購入金額8,000円未満は880円、8,000円以上は送料無料。
- 北海道・沖縄県：ご購入金額8,000円未満は1,650円、8,000円以上は1,100円。8,000円以上でも送料無料にはなりません。
香りのサンプル3種セット（スプレータイプ／ロールオンタイプ）のみのご注文は、日本全国送料無料です。OOLLTEAはこのサンプルセットの送料無料対象ではありません。通常商品とサンプルセットを一緒にご注文の場合、通常商品の送料が適用されます。割引、商品の組み合わせ、配送先を反映した確定送料は、注文確定前のチェックアウト画面でご確認ください。
発送後のお届け
発送までの日数と、発送後の配送日数は異なります。お届けまでの日数は配送先・商品・配送方法により異なります。ご注文内容に応じて配送会社を選定し、発送時に配送情報をご案内します。天候、交通事情、繁忙期などにより遅延する場合があります。
配送地域・海外送料
日本国内および現在配送を受け付けている一部の国・地域が対象です。海外は、チェックアウトで配送先として選択でき、配送方法・送料が表示されるご注文のみお受けします。通常商品の海外送料は0〜2kgで3,000円です。対象外の国・地域、重量や商品条件により配送方法が表示されない場合は、ご注文前にお問い合わせください。香りのサンプル3種セットは国内配送のみです。
海外では関税・輸入消費税等が別途発生する場合があり、お客様のご負担となります。通関により配送が遅れる場合があります。
住所の誤り・長期不在
ご注文時は配送先をご確認ください。住所の誤りや長期不在などお客様のご事情で返送された場合、再発送に必要な実費送料をご案内することがあります。当店の手配ミス等による場合は当店が負担します。
返品・キャンセルとお問い合わせ
条件は返品・返金ポリシーをご確認ください。キャンセルは発送準備開始前にご連絡ください。
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